ZEOポイント会員規約 – ZEOポイントカード

株式会社ZEONIC

2020年11月9日改訂版

第1条　(会員の定義)

1. ZEOポイント会員(以下｢会員｣といいます)とは、株式会社ZEONIC(以下｢当社｣といいます)が選定する各種サービス(以下｢ZEOポイント会員向けサービス｣といい、ポイントプログラム参加企業等ZEOポイント会員向けサービスを提供する企業を｢提携先｣といいます)を受けるために、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社が承諾した個人をいいます。

会員には、以下の2通りがございます。

(1) ZEOポイント会員ネットサービス登録をした会員

第2条第1項の定めに従い、ZEO-ID(第2条第1項(4)で定める意義を有します)その他当社が別途指定する提携先(以下｢提携ID発行企業｣といいます)が発行するログインID(以下ZEO-IDと併せてこれらを総称して｢指定ID｣といいます)を設定の上、所定の事項を登録(以下｢ZEOポイント会員ネットサービス登録｣といいます)した会員

(2) ZEOポイントカードの発行を受けた会員

第2条第2項の定めに従い、ZEOポイント会員本人であることを識別するために割り当てられた番号(以下｢ZEOポイントカード番号｣といいます)が印字されたカード(以下｢ZEOポイントカード｣といいます)の発行を受けた会員

2. ZEOポイント会員向けサービスとは、次の各号の全部または一部をいいます。なお、ZEOポイント会員向けサービスの種類によっては、別途各サービス利用規約にご同意いただく必要があります。

(1) ZEOポイント会員ネットサービス登録をした会員が利用できる主なサービス

ZEOCARDサイト、その他インターネット上のWebサイト等におけるZEOポイント会員向けサービス(以下｢会員向けネットサービス｣といいます)を利用することができます。

(2) ZEOポイントカードの発行を受けた会員が利用できる主なサービス

提携先によるポイントサービス、電子マネーサービス、提携クレジットカードによるサービス等のZEOポイント会員向けサービスを利用することができます。

3. 会員は、当社が別途定める手続きを行うことで、以下の各号に定めるサービスおよび/または機能を利用することができます。

(1) 指定IDとZEOポイントカード番号の紐付け登録

本条第1項(1)および(2)に記載する会員資格の両方を保有し、かつ、第2条第3項の定めに従い指定IDとZEOポイントカード番号の紐付け登録を行った会員は、両方のZEOポイント会員向けサービスを同一の会員として利用することができ、それぞれに貯められたポイント等はZEOポイントカードに合算され、その後も同一の会員のポイントとしてZEOポイントカードに全ポイントが貯まります。なお、当該会員は、別途、｢モバイルZEOポイントカード利用規約｣に定める手続きを行うことで、携帯端末でZEOポイントカードの機能を利用することができます。

(2) モバイルZEOポイントカード専用ZEOポイントカード番号によるモバイルZEOポイントカードの利用

本条第1項(1)の会員がZEOポイントカードの発行を受けていない場合も、当社が別途｢モバイルZEOポイントカード専用ZEOポイントカード番号利用規約｣で定める手続きを行うことで、モバイルZEOポイントカードで利用することのできるZEOポイントカード番号である｢モバイルZEOポイントカード専用ZEOポイントカード番号｣の発行を受け、モバイルZEOポイントカードを利用することができます。モバイルZEOポイントカード専用ZEOポイントカード番号の発行を受けた会員は、本条第1項(2)に定める会員に準じた会員資格を得るものとします。ただし、当該会員資格により利用できるサービスの範囲は、当社が別途定めるモバイルZEOポイントカードで利用できるサービスに限られるものとします。

(3) 当社が別途定める手続きによる会員向けネットサービスの利用

本条第1項(2)の会員がZEOポイント会員ネットサービス登録をしていない場合も、当社が別途定める手続きを行うことで、モバイルZEOポイントカードのほか、一部の会員向けネットサービスを利用することができます。当該会員は、本条第1項(1)に定める会員に準じた会員資格を得るものとします。

第2条　(会員のお申し込み方法)

1. ZEOポイント会員ネットサービス登録のお申し込み

(1) ZEOポイント会員ネットサービス登録については、インターネット上のWebサイトZEOポイントカードサイト(http://zeo-card.com)から、所定の事項をご入力の上、お申し込みください。15歳以下の方からのお申し込みの場合は、保護者の方の同意が必要となります。

(2) ZEOポイント会員ネットサービス登録が完了すると、会員は、指定IDをログインIDとして会員向けネットサービスをご利用することができます。

(3) 提携ID発行企業が発行するログインID(以下｢提携ログインID｣といいます)を指定IDとする場合は、提携ID発行企業が運営するWebサイトで所定の手続きを行うことによって、提携ログインIDとパスワード(なお、当該パスワードを以下｢提携パスワード｣といい、提携パスワードとZEOパスワード(本条第1項(4)で定める意義を有します)を総称して、以下｢登録パスワード｣といいます)を設定の上、ZEOポイント会員ネットサービス登録をすることができます。

(4) 一部の会員向けネットサービスによってはZEO-IDとZEOパスワードでログインすることで、会員向けネットサービスをご利用することができます。ZEO-IDは、ZEOポイント会員ネットサービス登録画面において所定の手続きにより会員がご登録いただいたメールアドレスまたはZEOポイントカード番号のいずれかを指定することにより設定することができます。ZEOパスワードは、ZEO-IDと同様の手続きにより会員ご自身で任意に設定することができます。

(5) 以下のいずれかに該当する場合、当社はZEOポイント会員ネットサービス登録のお申し込みを承諾しないことがあります。

・申告した登録内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあったことが判明した場合

・過去に本規約違反等により強制退会させられていることが判明した場合

・過去にサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅延し、または支払いを拒絶したことがある場合

・その他当社が会員として不適切と判断した場合

なお、提携ログインIDの登録につきましては、提携ID発行企業の定める規定等によりお申し込みができない場合がございますので、提携ID発行企業の定める規定等をご確認ください。

(6) ZEOポイント会員ネットサービス登録は、以下の条件すべてに該当した場合に失効するときがあります。

・保有ポイントがないこと

・当社からの電子メールが届かないこと

・ZEOポイント会員向けサービスのうち、当社が別途指定するサービスの退会・解除の手続きを完了させていること

(7) 会員は、自己の責任においてZEO-IDおよびZEOパスワードを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。なお、ZEO-IDおよびZEOパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。また、提携ログインIDおよび提携パスワードの管理・保管については、提携ID発行企業の定める規定に従って、管理・保管するものとし、当社は一切の責任を負いません。

(8) 会員は、ZEO-IDおよびZEOパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を本規約末尾記載のZEOポイントカードサポートセンターに連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。また、提携ログインIDおよび提携パスワードの場合は、直ちにその旨を提携ID発行企業に連絡するとともに、提携ID発行企業からの指示に従うものとします。

2. ZEOポイントカードのお申し込み

(1) ZEOポイントカードのお申し込みには、当社がZEOポイントカードの発行を許諾した企業および店舗等で、当社が別途定める｢お客様登録申込書｣に所定の事項をご記入いただく必要があります。また、｢お客様登録申込書｣の代わりに、当該申込書の様式に従って、店頭端末等でご入力いただく場合がございます。お申し込み手続きが完了すると、ZEOポイントカードを発行いたします。なお、12歳以下の方からのお申し込みの場合は、保護者の方の同意が必要となります。

(2) 以下のいずれかに該当する場合、当社はお申し込みを承諾しない場合があります。

・｢お客様登録申込書｣の記載内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあったことが判明した場合

・過去に本規約違反等により強制退会させられていることが判明した場合

・過去にサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅延し、または支払いを拒絶したことがある場合

・その他当社が会員として不適切と判断した場合

(3) ZEOポイントカードはお申し込みいただいたご本人のみにご利用を認めるものです。ご親族であっても共用することはできません。また、ZEOポイントカードの所有権は、会員に属するものではなく、会員はZEOポイントカードを第三者に譲渡・貸与・担保設定・その他処分することはできません。会員は直ちにZEOポイントカードの署名欄に自署するものとします。

(4) 事後的に会員登録を行うことを条件として配布されたZEOポイントカードで、会員の登録情報が反映される前にポイント付与が発生した場合、当該ZEOポイントカードに対する初回ポイント付与日を会員登録日とみなします。

(5) ZEOポイントカードは、以下の場合に利用することができなくなります。

・会員が第3条第1項(3)の定めに従い退会した場合

・会員が第3条第2項の定めに従い除名措置をとられた場合

・その他当社が不適切と判断した場合

なお、クレジット機能付きZEOポイントカードについては、当該カードのクレジット機能が無効となった場合であっても、クレジット機能を無効とされた原因が第3条第2項(1)に定める一時停止または除名措置をとるべき事項に該当しない限り、当初定められた当該カードの有効期間中において、当該カードを通常のZEOポイントカードとして引き続き利用することができます。

ポイントの有効期限は、ポイント数の変動が最後にあった日から1年間です。有効期限内にポイント数の変動がなかった場合、それまでに貯められた全ポイントが失効します。詳しくは｢ポイントサービス利用規約｣をご参照ください。

(6) ZEOポイントカードを紛失・盗難された場合は、速やかに、ZEOポイントカードからZEOポイントカードの停止手続きを行うか、末尾記載のZEOポイントカードサポートセンターまでお申し出ください。適時にZEOポイントカードでのお手続き、またはZEOポイントカードサポートセンターへのお申し出がなく、当社およびZEOポイント会員向けサービスのサービス提供者が損害を被った場合、その被害額をご負担いただきます。また、お手続きまたはお申し出後、利用停止が反映されるまでにZEOポイントカードが盗用された場合も、会員のご負担および責任となります。第三者の使用により当該会員が被害を被った場合、当社は一切責任を負わないものとします。提携クレジットカードの場合は、会員ご自身で当該提携クレジットカードを発行したクレジットカード会社にも速やかにお申し出ください。

なお、紛失・盗難された場合、TSUTAYA店舗にて発行されたZEOポイントカードについては、TSUTAYA店舗で再発行いただくことによりご登録いただいた会員の情報やポイントを引き継ぐことができます。その他のポイントプログラム参加企業等にて発行されたZEOポイントカードについては、ZEOポイントカードサポートセンターへお申し出ください。

3. 指定IDとZEOポイントカード番号の紐付け登録のお申し込み

(1) 指定IDまたはZEOポイントカードを利用したZEOポイント会員向けサービスを、どちらも同一の会員としてご利用いただくには、ZEOポイントカードまたは提携ID発行企業のWebサイトで所定の手続きを行い、指定IDにZEOポイントカード番号を紐付け登録する必要があります。

(2) 紐付け登録後、ZEOポイント会員ネットサービス登録が失効し、指定IDによるZEOポイント会員向けサービスが利用できなくなった場合でも、ZEOポイントカードおよび貯められたポイント等は継続してご利用することができます。

(3) 紐付け登録後、ZEOポイントカードが失効した場合でも、ZEOポイント会員ネットサービス登録は失効せず、指定IDによるZEOポイント会員向けサービスは継続してご利用することができますが、それまでに貯められた全ポイント等はZEOポイントカードと共に失効します。

(4) 指定IDに紐付いている有効なZEOポイントカード番号は、ZEOポイントカードからお手続きいただくことによって、指定IDと当該ZEOポイントカード番号の紐付けを解除すること、および、指定IDに紐付け登録したZEOポイントカード番号を別の有効なZEOポイントカード番号に変更することができます。紐付け登録を解除した場合、合算されたポイントはZEOポイントカードに残ります。

4. 登録情報の変更方法

会員は、氏名・住所等の登録情報に変更が生じた場合には、速やかに以下の手続きを行うものとします。

(1) ZEOポイント会員ネットサービス登録情報の変更は、ZEOポイントカードで所定の画面から手続きを行うものとします。

(2) ZEOポイントカード申し込み時にご登録いただいた情報の変更については、ZEOポイントカードで所定の画面から手続きを行うか、あるいは末尾記載のZEOポイントカードサポートセンターにお申し出いただくか、当社ホームページ(https://www.zeo-card.com)(以下｢ZEO-CARDホームページ｣といいます)掲載の｢届出書｣にて手続きを行うものとします。ただし、TSUTAYA店舗でのレンタル利用登録があり、レンタル商品が貸出中の場合は、ZEOポイントカードやZEOポイントカードサポートセンターで情報変更の手続きを行うことはできませんので、レンタル商品を返却後に手続きを行ってください。また、提携クレジットカードの場合は、当該提携クレジットカードを発行したクレジットカード会社にも速やかにお申し出ください。

(3) ZEOポイント会員ネットサービス登録情報およびZEOポイントカード登録情報の両方を変更する場合は、上記(1)および(2)の手続きを両方とも行っていただく必要があります。いずれか一方の変更手続きを行っても、相互に反映はされません。

5. 電子メールによるお知らせ、情報案内

会員は、ZEOポイント会員ネットサービス登録の完了と同時に、以下の電子メールを受け取ることに予め承諾するものとします。

(1) サービスの追加、変更・中止等に関する重要なお知らせ

(2) クーポン等お得な情報メール、アンケートメール、その他の販促メール

ただし、上記(2)の電子メールの受け取りを希望されない場合は、当社所定のお手続きをいただければ配信を停止いたします。

第3条　(退会・一時停止・除名)

1. 会員ご自身により、ZEOポイント会員ネットサービス登録およびZEOポイントカードの退会を希望される場合

(1) ZEOポイント会員ネットサービス登録の停止をご希望される場合には、ZEOポイントカード上に定める方法に従って、ZEOポイント会員ネットサービス登録の解除(退会手続き)が必要です。退会後、再度ZEOポイント会員ネットサービス登録をご希望される場合には、新規のお申し込みが必要となります。なお、退会には、ご利用中の会員向けネットサービスのうち、当社が別途指定するサービスすべての退会・解除を完了させる必要がありますので、ご注意ください。

(2) ZEOポイント会員ネットサービス登録を解除した場合であっても、提携ログインIDは、提携ID発行企業の定める規定等に従い、引き続きご利用いただくことができます。なお、提携ログインIDの解除をご希望される場合は、提携ID発行企業の定める手続きにしたがって、退会手続きを行ってください。

(3) ZEOポイントカードの退会をご希望する場合は、末尾記載のZEOポイントカードサポートセンターまたは当社が定める所定の手続き(｢届出書｣の提出等)によりお申し出ください。退会手続きが完了すると、ZEOポイントカードは無効となりますので、再度ご利用いただくには新規お申し込みが必要となります。なお、提携クレジットカードの解約をご希望される場合は、当該提携クレジットカードを発行したクレジットカード会社にお申し出ください。提携クレジットカードを解約されますと、ZEOポイントカードも合わせて退会となります。なお、ZEOポイントカードの紛失・盗難によるZEOポイントカードの停止手続きについては、第2条第2項(6)をご参照ください。

(4) ZEOポイント会員ネットサービス登録およびZEOポイントカードの両方の退会を希望する場合は、上記(1)および(3)の退会手続きの両方を行っていただく必要があります。

(5) ZEOポイント会員ネットサービス登録またはZEOポイントカードの退会手続きが完了すると、第1条第2項のサービスがそれぞれご利用いただけなくなり、保有ポイント等も失効します。ただし、指定IDにZEOポイントカード番号を紐付け登録した会員は、ZEOポイント会員ネットサービス登録を退会した場合でも、ZEOポイントカードおよび貯められたポイントを継続してご利用することができます。ZEOポイントカードを退会された場合は、それまでに貯められた全ポイント等が失効します。ただし、ZEOポイントカードを退会された場合であっても、ZEOポイント会員ネットサービス登録を退会していない会員は、会員向けネットサービスについては継続してご利用することができます。なお、退会までに発生した有償サービスの利用料金の未払い等は、当該サービス利用規約に従いお支払いいただきます。

2. 当社がZEOポイント会員ネットサービス登録およびZEOポイントカードの一時停止・除名措置をとらせていただく場合

(1) 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、ZEOポイント会員ネットサービス登録およびZEOポイントカードの一時停止または除名措置をとらせていただくことがあります。

・会員の登録内容に虚偽があり、ZEOポイント会員向けサービス運営上支障が生じた場合

・会員の登録内容に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなく、ZEOポイント会員向けサービス運営上支障が生じた場合

・ZEO-ID、ZEOパスワードまたはZEOポイントカードを第三者に譲渡・貸与した場合

・一定回数以上の登録パスワード入力ミス等、当社が会員のセキュリティ確保に必要と判断した場合

・ZEOポイント会員向けサービスの利用において、不正行為があった場合

・ZEOポイント会員向けサービスの利用において、迷惑行為があった場合

・ZEOポイント会員向けサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅滞し、または支払いを拒絶した場合

・手段の如何を問わず、ZEOポイント会員向けサービスの運営を妨害した場合

・本規約および各サービスをご利用いただく際にご承諾いただいている各サービス利用規約のいずれかに違反した場合

・その他、当社が会員として不適切と判断した場合

なお、当社は、会員がZEOポイントカードの紛失等をし、そのZEOポイントカードを拾得された第三者からご連絡をいただいた場合その他会員の地位を保護するため必要な場合に、ZEOポイントカードの一時停止をすることがあります。ZEOポイントカードの紛失・盗難による対応については、第2条第2項(6)をご参照ください。

(2) 前号に該当した場合、ZEOポイント会員ネットサービス登録やZEOポイントカードの新たなお申し込みができなくなることがあります。

(3) 上記(1)に該当しない場合でも、当社の定める一定の期間内に、ZEOポイント会員向けサービスのご利用がない場合、当社は会員に事前に通知することなく会員資格を失効させる場合があります。

(4) 除名措置の場合、保有ポイントおよびマネー残高は失効します。

(5) 当社による一時停止または除名措置により、会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第4条　(個人情報の取扱いについて)

1. 個人情報の取扱い方針

当社は、会員が同意した本条の定めに従い会員の個人情報を取扱います。

当社は、個人情報の保護に関する法律(改正された場合は、改正後のものをいい、以下｢個人情報保護法｣といいます)その他各種法令を遵守するとともに、会員のプライバシー保護に十分配慮いたします。

当社では、本条第2項に記載する会員の個人情報を、本条第5項に基づき提供する場合があります。その場合、提供する個人情報の内容を、本条第3項に記載する利用目的の達成に必要な範囲といたします。ただし、個人情報の提供が｢法令で認められる場合｣には、会員の事前の同意なく個人情報を提供する場合があります。なお、｢法令で認められる場合｣とは、以下のような場合を含みます。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、当社が、外部企業から当社に対して提供される情報の取り扱いについて特約を定めた場合、かかる情報の取り扱いについては、本規約の規定にかかわらず、当該特約が優先して適用されます。当該特約については、ZEO-CARDホームページに随時掲載いたしますので、そちらをご参照ください。

2. 個人情報の項目

当社が取得および保有する会員の個人情報は、以下各号の通りです。

(1) 会員ご自身から直接取得する情報

・氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・電子メールアドレス等、お申し込み時の登録事項(変更のお申し出の内容を含みます)

・アンケートの回答内容やZEOポイント会員向けサービスに対し自らが発信、提供した情報(以下｢会員提供データ｣といいます)

・ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容

(2) 会員のサービス利用に伴い収集される情報

・ポイントの付与・利用等に関する情報や電子マネーのチャージ・利用に関する情報

・お買い上げになった商品名またはご利用されたサービスの名称、金額、お買い上げまたはご利用された日時、場所等、提携先におけるご利用の履歴

・cookie、IPアドレス、モバイル端末のアクセスによる端末情報・個体識別ID、お使いのブラウザの種類、オペレーションシステム、プラットフォーム、閲覧・購入の履歴等のサービスご利用履歴、位置情報等、会員向けネットサービスを提供するWebサイト・アプリおよび他のWebサイト・アプリにアクセス・利用することに伴い取得される情報

(3) サービスの提供や会員の管理に必要な情報

・ZEOポイントカード番号、ログインID・パスワード、クレジットカード番号(置き換えたものを含む)、画像、音声、その他の記述または個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの

・レンタル登録の有無等、各種ZEOポイント会員向けサービスの登録情報や他サービスとの連携状況、退会・一時停止・除名等、会員の状況に関する情報

(4) 上記(1)から(3)の項目等を分析して得られた結果(会員の興味・関心・生活属性または志向性を当社が推計したものを含みます)

(5) その他個人情報保護法等の法令を遵守した上で、当社が取得するあらゆる個人情報

3. 利用目的

会員の個人情報の利用目的は、以下各号の通りです。

(1) ZEOポイント会員向けサービスの提供、円滑な運営のため

・指定IDの入力またはZEOポイントカードの提示による認証のため

・ご意見、ご要望、お問い合わせ等に対する適切な対応のため

・サービス変更等の場合に、後継サービスへの引継ぎやそれらに関連する業務を実施するため

(2) 会員情報分析のため

・ライフスタイル提案のために会員の興味・関心・生活属性または志向性を分析するため(ライフスタイル提案とは、会員の興味・関心・生活属性または志向性に応じて、次号で定める各種通知手段による情報提供のほか、当社や他社のサービスや情報の内容を充実・改善し、または新しいサービスを提供することをいいます。)

・会員情報を統計情報に加工して分析するため

(3) 会員の興味・関心・生活属性または志向性に応じた情報提供のため

・電子メールを含む各種通知手段によるライフスタイル提案のため

・当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報、サービス情報その他の営業の案内もしくは情報提供のため

※会員は、当社に対して上記(3)の利用目的に基づく会員の個人情報の利用の停止を申し出ることができます。利用停止を申し出る場合には、末尾記載のZEOポイントカードサポートセンターまたは当社が定める所定の手続き(｢届出書｣の提出等)によりお申し出ください。

(4) 本条第5項に記載する条件に従った、同項(1)に定める提供先への情報提供のため

(5)その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため

当社は、会員の個人情報を、上記に定める目的の達成のために必要がある限り保有します。また、退会・除名した会員に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のためおよびこれらに必要な各種調査の目的で保有し、利用するほか、個人を特定できない形式に加工した上、上記に定める目的のために利用する場合があります。

4. 提携先から当社に対して提供される個人情報について

会員が、提携先において、ZEOポイント会員として指定IDを入力し、または、ZEOポイントカードを提示(会員の申告によるZEOポイントカード番号の提示を含みます。以下同じです)した場合、当該会員は、当該提携先から当社に対して以下に記載される個人情報が提供されることについて、当該提携先に対して同意したものとみなされます。

(1) 会員のサービス利用に伴い収集される情報

・ポイントの付与・利用等に関する情報や電子マネーのチャージ・利用に関する情報

(2) サービスの提供や会員の管理に必要な情報

・ZEOポイントカード番号等、個人別に付与された番号・記号その他の符号によりその個人を識別できるもの

なお、会員が、提携先において会員として指定IDを入力せず、かつ、ZEOポイントカードを提示しない場合、上記の情報は、提携先から当社に対して提供されません。この場合、当該会員は、提携先におけるZEOポイント会員向けサービス(ポイントの付与および利用を含みます)をご利用いただくことはできませんので、ご注意ください。

※提携先が保有する個人情報を当社に対して提供する場合には、提携先において、本人から個別に同意を得るものとします。

5. 当社から第三者に対して提供される個人情報について

当社が、当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社または提携先に対して提供する本条第2項に定める会員の個人情報の取り扱いは、以下の通りとします。会員は、当社が、以下に記載する条件に従って、本条第2項に定める個人情報を、下記(1)に定める提供先に対して提供することにつき、同意します。

(1) 提供先について

個人情報の提供先は、次の1)および2)に記載する企業に限ります。

1)当社の連結対象会社または持分法適用会社

2)提携先(ポイントプログラム参加企業等ZEOポイント会員向けサービスを提供する企業)

なお、当社または当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社から個人情報の提供を受けた提携先が、更に第三者に対して当該個人情報を提供することはありません。

(2) ｢第三者に提供される個人情報の項目｣について

第三者に提供される個人情報の項目は、本条第2項に定める各個人情報の項目のうち、本条第3項に記載する利用目的の達成に必要な範囲に限ります。

(3) ｢第三者への提供の手段または方法｣について

書面もしくは電磁的な方法による送付または送信

(4) 第三者への個人情報の提供を停止する方法

当社は、会員のプライバシー保護の観点から、会員自身で個人情報の第三者への提供を停止することができる方法を設けます。

ZEOポイントカード上で、本人の求めに応じて当該本人が識別される個人情報の第三者への提供を停止することができます。また、本条第9項記載の｢届出書｣の所定欄に必要事項をご記入の上、当社指定の方法にてご提出いただくことにより、同様に、当該個人情報の第三者への提供を停止することもできます。詳しくは、ZEO-CARDホームページをご覧ください。

なお、サービス運用上の理由から、本条第3項(1)に記載する利用目的およびこれに準ずるか、これに密接に関連する利用目的の達成に必要な個人情報の第三者への提供を停止するためには、サービスごとにご利用解除の手続きをしていただく必要があります。詳細は各利用規約をご確認ください。

6. 共同利用について

本項は、以下に記載する提携カード発行会社より、当社との提携カードの登録を受けた会員のみに適用され、それ以外の会員には適用されません。

7. 業務委託について

当社は、本規約に定めるZEOポイント会員向けサービスの運営や管理に必要な業務の一部または全部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託する場合があります。

8. 提供先の変動について

当社の連結対象会社、持分法適用会社および提携先は、当社による他企業の合併・買収、新規の提携先の加入その他の事由により変動する場合があります。最新の情報は随時ZEO-CARDホームページ、またはZEOポイントカードにてご覧いただけます。

9. 個人情報の開示等

会員が自己の個人情報について、個人情報保護法またはその関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、または第三者への情報提供の停止を求める場合には、当社所定の｢届出書｣にてご請求ください。｢届出書｣につきましては、ZEO-CARDホームページにアクセスいただくか、末尾記載のZEOポイントカードサポートセンターまでお問い合わせください。ご請求の内容について確認の上、適切な処理を実施し、開示については書面または会員に同意いただいた方法で、その他の措置の結果については電話または電子メール等により、遅滞なく回答させていただきます。なお、手数料につきましては、各｢届出書｣をご確認ください。

10. 個人情報のセキュリティについて

当社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しております。これらの個人情報は漏洩、減失、毀損等のリスクに対して、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。

11. 留意事項

本条の記載内容にご同意いただけない場合には、会員登録をお断りすることや、会員登録完了後に退会の手続きをとらせていただくことがあります。

第5条　(免責事項等)

1. 天災地変、通信回線障害等の不可抗力および当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく一時的に会員が受けることのできるサービスの提供を中止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

2. 当社(当社の連結対象会社および持分法適用会社を含みます。以下、本条において同じです)は、会員がサービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有効性において一切の責任を負わないものとします。

3. 会員は、ZEOポイントカード番号、指定IDおよび登録パスワードを他人に知られることのないよう、責任をもって管理するものとし、インターネット上にZEOポイントカード番号が記載されたZEOポイントカード券面の写真を掲載する等、会員の過失により何らかの損害が生じた場合を含め、当社は一切責任を負わないものとします。ZEOポイント会員ネットサービス登録者としてログインしたスマートフォン等の携帯端末その他の機器に対して、事前にログイン状態を解除(ログアウトまたはクッキーの削除等)するという必要な措置を行わずに、第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買等をされた場合や、紛失、盗難等の理由による場合も同様とします。

4. 会員向けネットサービスにおいては、利用された指定IDと登録パスワードとが一致することを所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、貸与、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害については当社は一切責任を負わないものとします。

5. 会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害についても当社は一切責任を負わないものとします。

6. 本規約上の当社の責任を免責する規定にかかわらず、消費者契約法その他の理由により当社が損害賠償責任を負う場合には、本規約に含まれる免責規定は適用されません。また、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、損害賠償の範囲は、直接かつ現実に発生した損害(逸失利益は含みません)に限定されます。

第6条　(著作権、お問い合わせ先、その他の事項)

1. 会員提供データに著作権が発生した場合、会員は当社が当該権利を無償かつ非独占的に使用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、翻訳、改変、第三者への使用許諾等)することを許諾するものとします。また、会員は会員提供データに対し、著作者人格権を行使しないものとします。

2. 本規約に関する準拠法は、日本法とします。

3. 当社が提供するサービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

4. 当社は、一定の予告期間をおいてZEO-CARDホームページにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。なお、最新の本規約の内容を確認される場合は、ZEO-CARDホームページにアクセスしていただくか、ZEOポイントカードサポートセンターまでお問い合わせください。

個人情報管理責任者

株式会社ZEONIC

個人情報管理管掌役員

お問い合わせ先

ZEOポイントカードサポートセンター(ZEOポイント会員規約に関するお問い合わせ)

電話番号:0291-36-6077